Avant l'expedition : annulation libre
Tant que votre commande n'est pas partie, vous l'annulez sans frais et sans motif, par courriel. Remboursement sous 14 jours.
14 jours : votre droit de retractation
Vous disposez de 14 jours a compter de la reception pour vous retracter sans motif. Ecrivez-nous, les frais de retour sont a notre charge.
90 jours : notre garantie
Le desir revient, ou on vous rembourse.
Prenez 90 jours a compter de la reception. Ouvrez le sachet, videz-le. Si rien ne bouge, ecrivez-nous une ligne et nous vous remboursons integralement.
- Sachet entame accepte.
- Vous ne renvoyez rien.
- Pas de formulaire, pas de question.
Comment faire
Un courriel a [A COMPLETER - adresse email de contact] avec votre numero de commande. Nous traitons sous 3 jours ouvres et le remboursement part sur le moyen de paiement d'origine.