En vigueur au 17 aout 2026.
1. Identite du vendeur
Les Tuyauteurs Distribution, SIREN 999 105 307, [A COMPLETER - adresse complete du siege]. Contact : [A COMPLETER - adresse email de contact].
2. Produits
Complements alimentaires reserves aux adultes. Deconseilles aux femmes enceintes et allaitantes, aux mineurs, aux personnes souffrant de troubles de la thyroide, du foie ou du coeur, a celles sous traitement sedatif, et en cas d'antecedents personnels ou familiaux de cancer hormonodependant. En cas de traitement en cours, demandez l'avis de votre medecin ou de votre pharmacien.
3. Prix
Les prix sont indiques en euros toutes taxes comprises. Les frais de livraison eventuels sont indiques avant la validation de la commande.
4. La Premiere Serie - commande avant production
Ardent est produit par series. La premiere serie est mise en vente avant sa sortie de production. En passant commande, vous reservez un exemplaire de cette serie.
- Date d'expedition annoncee : a partir du 15 septembre 2026. Cette date est affichee avant le paiement.
- Le paiement intervient a la commande.
- Vous pouvez annuler votre commande sans frais et sans motif a tout moment jusqu'a son expedition, par simple courriel. Le remboursement intervient sous 14 jours.
- Si la date d'expedition devait etre depassee, vous en seriez informee par courriel et pourriez annuler et etre remboursee integralement.
5. Commande et paiement
La commande est validee apres acceptation du paiement. Un courriel de confirmation recapitule la commande et la date d'expedition.
6. Livraison
Livraison en France metropolitaine. Colis neutre, sans mention du produit ni de la marque a l'exterieur. Voir la page Livraison.
7. Droit de retractation
Conformement aux articles L221-18 et suivants du code de la consommation, vous disposez d'un delai de 14 jours a compter de la reception pour exercer votre droit de retractation, sans avoir a motiver votre decision.
Ce droit s'exerce par courriel a [A COMPLETER - adresse email de contact]. Les frais de retour sont a notre charge.
8. Garantie commerciale
Le desir revient, ou on vous rembourse.
Au-dela du droit de retractation legal, nous accordons une garantie commerciale de 90 jours a compter de la reception : si le produit ne vous convient pas, nous vous remboursons integralement sur simple courriel, sachet entame accepte, sans formulaire et sans retour a effectuer.
Cette garantie commerciale ne se substitue pas aux garanties legales de conformite et des vices caches, qui restent applicables.
9. Reclamations et mediation
Toute reclamation peut etre adressee a [A COMPLETER - adresse email de contact]. En cas de litige non resolu, vous pouvez recourir gratuitement a un mediateur de la consommation. [A COMPLETER - nom et coordonnees du mediateur adhere]
Plateforme europeenne de reglement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr
10. Droit applicable
Les presentes conditions sont soumises au droit francais.